Le Document Controller contribue à assurer que la documentation utilisée par le client, ses partenaires et collaborateurs est fiable, correcte, complète et bien communiquée.
Il s’agit d’une fonction majoritairement opérationnelle qui demande de la rigueur et un grand sens du service.
Voici une liste non exhaustive des tâches à effectuer. Cette liste peut varier en fonction des missions et des clients.
- Suivre le cycle de vie des documents
- Contrôler la qualité
- Gérer les versions
- Diffuser les documents
- Appliquer, mettre à jour et améliorer les procédures de gestion documentaire
- Utiliser des outils de gestion documentaire
- Former et donner du support aux utilisateurs sur l’outil et sur les procédures
- Produire des rapports/dashboard sur l'état de la documentation du projet
- Donner du feedback lors de réunions de projets sur l’état de la documentation
- Scanner des documents importants tels que des protocoles
