Le helpdesk passe une grande partie du temps à enregistrer des tickets. Ne serait-ce pas merveilleux s’il pouvait consacrer son temps à des tâches plus complexes ?
Le Portail Utilisateurs de TOPdesk est un outil complet qui sert à la
fois de guichet, de banque de connaissances et de système de commandes.
Vos collègues et clients peuvent y enregistrer et suivre leurs tickets, consulter les infos dont ils ont besoin et, par conséquent, vous réduisez la charge de travail de votre helpdesk.
Prenez le temps d’avancer plus vite !
